北陸新幹線が、大雪や地震などの自然災害・人身事故や車両故障などのトラブルで、新幹線が運転見合わせになることがあります。
そんなとき、予定していた目的地に行けなかったり、帰れなくなったりする人もいるでしょう。
北陸新幹線が運転見合わせになったらどうするのか、今から準備しておくことを紹介します。
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新幹線運転見合わせになった場合の対応策
新幹線が運転見合わせになった場合、まずは以下のことを確認しましょう。
- 運転見合わせの理由と期間
- 運転再開の見込みや代替交通機関の案内
- 運賃や切符の払い戻しや振替の方法
これらの情報は、駅のアナウンスや掲示板、インターネットやスマホアプリなどで入手できます。
特に、JR東日本やJR西日本などの公式サイトやアプリは、リアルタイムで運行情報を更新していますので、チェックしておくと便利です。
運転見合わせの理由や期間によって、対処法は異なります。
以下に、代表的なケースと対処法を示します。
運転見合わせで今日は帰れない場合
- 宿泊施設を探す
- タクシーを予約する
- スマホの充電サービスを利用する
運転見合わせが長時間に及ぶ場合は、駅で待機するのは困難です。
その場合は、近くの宿泊施設に泊まるか、別の移動手段を探すかのどちらかを選ぶ必要があります。
近くの宿泊施設に泊まる場合は、早めに予約をすることがおすすめです。
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運転見合わせになると、宿泊施設はすぐに満室になる可能性が高いからです。
宿泊施設の費用は、自己負担となりますので、注意してください。また、予約しているホテルやレストランなどには、早めに連絡してキャンセルや変更の手続きをすることをおすすめします。
宿泊施設を探すと当時にタクシーの予約をしましょう。
タクシー乗り場が大変混雑します。長時間タクシー乗り場で待つ時間を短縮できるのがタクシーを呼べるアプリです。
アプリを登録したりホテルを予約するためにはスマホが使えることが必須です！
充電が切れたりすると、情報も入ってこないので充電が必要な時は、どこでも借りれるバッテリーシェアサービスを利用しましょう
貸出も返却も簡単です。
別の移動方法を見つける場合
運転見合わせが短時間の場合や、どうしても移動しなければならない場合は、駅で待機するか、新幹線の運転再開を待つかのどちらかを選ぶ必要があります。
• 駅で待機する場合は、駅には飲食店やコンビニ、本屋などの施設がありますので、時間をつぶすことができます。また、駅の近くには、ホテルやビジネスホテル、カプセルホテルなどの宿泊施設もありますので、必要に応じて利用することもできます。
• 新幹線の運転再開を待つ場合は、運行情報を常に確認しておくことが重要です。運転再開の見込みがある場合は、早めに乗車券や指定席券を購入しておくことをおすすめします。運転再開の見込みがない場合は、別の移動手段を探すか、宿泊施設に泊まるかを検討してください。
新幹線の運転見合わせに備えるための３つのポイント！
新幹線が運転見合わせになることは、予測できないこともありますが、事前に準備しておくことで、対処しやすくなります。
以下に、新幹線の運転見合わせに備えるためにできることを示します。
- 天候や災害の情報をチェック
- 旅行保険に加入する
- 予定は余裕をもって。
天候や災害の情報をチェックする
新幹線の運行に影響を与える可能性の高い天候や災害の情報は、旅行前にチェックしておくと安心です。
特に、冬場の大雪や台風シーズンには、注意が必要です。
旅行保険に加入する
新幹線の運転見合わせによって、宿泊費や交通費などの追加費用が発生する場合があります。
その場合、旅行保険に加入していれば、一部または全額が補償される可能性があります。
旅行保険の種類や内容によって、補償の対象や条件が異なりますので、事前に確認しておくことが重要です。
予定に余裕を持つ
新幹線の運転見合わせによって、予定が大幅に遅れたり、キャンセルになったりする場合があります。
その場合、予定に余裕を持っておけば、ストレスや損害を軽減できます。
例えば、重要な用事や予約のある日は、前日に移動しておくか、早めの列車に乗るかを検討してください。
新幹線の運転見合わせによるチケット払い戻し
新幹線が運転見合わせになった場合、運休が発生した日の翌日から起算して1年以内に駅の窓口にご提出いただければ払いもどしいたします。
払い戻しや振替の方法は、以下のようになります。
インターネットで予約した場合
乗車前や受取前に運休が決定した場合は、自動的にきっぷはキャンセルされます。
旅行会社で購入した場合
みどりの窓口や駅構内窓口では払い戻しができません。
後日旅行会社に問い合わせしてみましょう。
